כדי לקבל החזר כספי על משלוח, יש לבצע את הצעדים הבאים:
-
בדקו את מדיניות ההחזרות של החברה. כל חברה מציעה מדיניות החזרות משלה. בדקו את מדיניות ההחזרות של החברה שממנה הזמנתם את המשלוח כדי לוודא שאתם עומדים בכל התנאים.
-
צרו קשר עם החברה. לאחר שבדקתם את מדיניות ההחזרות, פנו לחברה שממנה הזמנתם את המשלוח. תוכלו ליצור קשר עם החברה באמצעות הטלפון, הדואר האלקטרוני או אתר האינטרנט שלה.
-
בקשו החזר כספי. כאשר אתם פונים לחברת משלוחים, בקשו החזר כספי עבור המשלוח. עליכם לספק לחברה את מספר המעקב של המשלוח, כמו גם את הסיבה שבגללה אתם מבקשים החזר כספי.
-
החזירו את החבילה. לאחר שתקבלו אישור מהחברה, החזירו את החבילה אליה. עליכם להחזיר את החבילה במצב מקורי שלה, ללא נזק.
להלן כמה טיפים נוספים לקבלת החזר כספי על משלוח:
-
החזירו את החבילה בהקדם האפשרי. ככל שתחזירו את החבילה מהר יותר, כך גדל הסיכוי שתקבלו החזר כספי.
-
שמור על הוכחות. שמרו על כל ההוכחות הקשורות להחזרת המשלוח, כגון אישור ההזמנה, מספר המעקב של המשלוח והאישור מהחברה. הוכחות אלו עשויות להיות נחוצות במקרה של מחלוקת.
-
תהיו סבלניים. ייתכן שייקח מספר ימים או שבועות עד שתקבלו את ההחזר הכספי.
אם אתם עוקבים אחר הצעדים הללו, אתם אמורים להיות מסוגלים לקבל החזר כספי על המשלוח שלכם.
זקוקים לשירותי משלוח מהיום למחר במהירות? צרו איתנו קשר!